Fantasma Games is een Zweedse spelontwikkelingsstudio die in 2016 werd opgericht door de huidige CEO, Fredrik Johansson, en de voorzitter van de raad van bestuur, Eric Holmberg. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Stockholm en bracht zijn eerste spel in 2017 uit. Het doel was om gokautomaten te maken met spel-mechanica uit de wereld van gaming, wat op zijn beurt een extra dimensie toevoegt aan traditionele gokspellen.
Het ‘slots beyond gambling’ is de visie van Fantasma Games om te maken. De missie van het bedrijf is om spellen op de markt te brengen die een uitstekende ervaring bieden en verder gaan dan conventioneel gokken. Ze willen gokspellen van hoge kwaliteit creëren waarbij de ervaring van de speler wordt vermenigvuldigd met de creativiteit van de spellen en niet alleen met gamification.
Portefeuille van Spellen
Sinds zijn oprichting heeft Fantasma Games een indrukwekkende reeks spellen ontwikkeld die zich onderscheiden door een innovatieve benadering en boeiende gameplay. Hier zijn enkele populaire spellen met unieke kenmerken ontwikkeld door Fantasma Games:
- Heroes Hunt Megaways – dit avontuurlijke spel biedt het Megaways-spelmechanisme met de mogelijkheid van duizenden manieren om te winnen. Spelers kunnen hun eigen helden kiezen en spelen, elk met unieke krachten die ze kunnen helpen bij het winnen van grote gelddelen.
- Samurai Ken – een geweldig spel dat je helemaal meeneemt naar het oude Japan en glorie. Het biedt prachtige graphics en een betrokken bonusronde waar je vecht tegen vijanden om geldprijzen te winnen.
- Serpent Shrine – een spel dat plaatsvindt in een grot naar een mysterieuze schat en een gevaarlijke slang. Fantasma biedt je uniek raster dat wordt uitgebreid wanneer je vooruitgang boekt door het spel.
- Super Sumo – het is een online slotgame, die grappig is, daar kan je bijna in de naam raden. Het slot is Japans en biedt enkele leuke animaties en moorddadige kansen, zoals wrijvingsspinnen.
- The Grid – het slot brengt je naar de toekomst in een omgeving van neonlichten en technologie. Fantasma biedt u unieke rasterlay-out en biedt je meerdere manieren om te promoten in innovatieve mechanica.
Fantasma Games staat bekend om zijn creativiteit en innovatieve benadering. Hier zijn enkele unieke kenmerken in hun games:
- Megaways-engine: De motor van veel van hun spelen, zoals Heroes Hunt Megaways, is voornamelijk de Megaways-technologie, die elke draai van een rad dynamisch en variabel maakt qua winnaarsgetal.
- Een benadering van mobiel eerst: De spelen zijn direct bedoeld voor de mobiele ervaring, wat een naadloze game-ervaring op zowel mobiele apparaten als desktop garandeert.
- Verhaallijnen: Elk spel van hen heeft een dieprode verhaallijn en biedt de spelers geboeidheid die verder gaat dan het rad.
- Bonusfuncties: Deze spelen zitten boordevol enkele geweldige unieke bonusronden en speciale opties, bijvoorbeeld in Heroes Hunt Megaways – powers enzovoort, in Serpent Shrine – slot uit te breiden.
Samenwerkingen en Partnerschappen
Fantasma Games werkt samen met diverse online casino’s over de hele wereld. Enkele prominente casino’s die Fantasma Games aanbieden zijn onder meer Fortune Coins Casino, BetConnections en enkele online casino’s in Italië vanwege hun partnerschap met Relax Gaming. Deze casino’s bieden spellen aan zoals Heroes Hunt Megaways en Samurai Ken en Super Sumo.
Fantasma Games heeft enkele strategische partnerschappen gesloten met grote softwareleveranciers zoals Yggdrasil Gaming en Relax Gaming. Ze hebben een partnerschap met Yggdrasil Gaming via het YGS Masters-programma waarmee Fantasma Games toegang heeft tot geavanceerde technologieën en een uitgebreid netwerk van exploitanten. Een van de belangrijkste recente samenwerkingen is met FanDuel in de Verenigde Staten, dit helpt Fantasma Games bij hun uitbreidingsplannen in de Amerikaanse markt. Dit partnerschap stelt hen in staat om hun spellen bij veel Amerikaanse spelers te introduceren.
Hun partnerschappen met gerenommeerde softwareproviders en casino’s spelen een cruciale rol in het succes van Fantasma Games. Door het partnerschap met genoemde gerenommeerde software-ontwikkelaars en casino’s weten zij hun bekendheid te vergroten en wereldwijd op diverse platforms hun spellen aan te bieden. Dit zorgt voor de beschikbaarheid van hun spellen in verschillende markten zoals in Italië, Noord-Amerika en Brazilië. Dit draagt bij aan de groei en de aanwezigheid in de iGaming-branche. Hun strategische partnerschappen helpen hen innovatieve spellen en een boeiend spelaanbod aan te bieden aan hun spelers wereldwijd. Dit draagt ook bij aan hun imago als een vooraanstaande ontwikkelaar van online casinospellen.
Veiligheid en Eerlijkheid
Fantasma Games handhaaft eerlijke en veilige spelpolitiek. De volgende informatie vormt de kern van hun beleid. Zij gebruiken technologie om eerlijke en willekeurige resultaten van het spel te garanderen. Fantasma Games auditeert hun spellen regelmatig door een derde auditbedrijf dat licentie heeft om eerlijkheid en transparantie van spellen te controleren.
Fantasma Games auditing varifieert onder andere random zaken en prima nagaan prima spelen. Het ondergaat ook regelmatige certificeringen. Deze certificeringen en audits komen van instanties die licentie hebben om gaming industrie te controleren. Deze testen de spellen, inclusief game mechanics en Random Number Generation (RNG) systemen om te verzekeren dat alles veilig en fair is voor spelers.
Klantondersteuning en Service
Fantasma Games vindt klantondersteuning en service erg belangrijk en biedt zowel hun partners als de eindgebruikers een breed scala aan ondersteunings en servicekanalen. Fantasma Games biedt hun casino partners en eindgebruikers uitgebreide klantenservice. Ze hebben een speciaal client area, waar partners alle benodigde informatie en tooling kunnen vinden dat altijd up-to-date is en waarmee ze vragen en problemen snel kunnen beantwoorden en oplossen.
Contactinformatie en servicekanalen:
- E-mail – partners en eindgebruikers kunnen algemene vragen naar [email protected] sturen – een enkel e-mailadres is geschikt voor allerlei vragen, van technische ondersteuningsvragen tot vragen over nieuwe speltitels.
- Adres – Fantasma Games is gevestigd op Frejgatan 32, 113 26 Stockholm, Zweden. Partners kunnen dit adres voor schriftelijke correspondentie gebruiken.
- Telefoons en direct contact – hoewel specifieke telefoonnummers niet openbaar toegankelijk zijn, hebben partners toegang tot dit kanaal via hun client area of directe contactpersonen.
Fantasy Games staat bekend om hun uitstekende klantenservice. Partners en eindgebruikers prijzen de korte responstijden, effectieve hulpverlening en proactieve aanpak van problemen. Een veel voorkomend voorbeeld van goede klantenservice is hoe zij hun partners benaderen en regelmatig communiceren om ervoor te zorgen dat alles werkt en iedereen tevreden is. Vanwege deze beschikbaarheid van ondersteuning en servicekanalen biedt Fantasma Games een hoogstaande klantenservice, waardoor iedereen altijd de best mogelijke ervaring ervaart met hun speltitels en service.
Marketing en Promotie
Fantasma Games maakt een van de meest gebruikte marketingstrategieën om hun spellen op de markt te brengen. Een ander aspect van de best practice is het gebruik van platforms zoals First Look Games. Het stelt het bedrijf in staat om rechtstreeks in contact te komen met affiliates, waarbij spelers op de hoogte worden gebracht van de nieuwe releases en updates van het bedrijf. Het platform biedt spelers een eerste hands-on ervaring, die cruciaal is in het uitbreiden van de toepassing van het bedrijf en zijn spellen naar de markt.
Fantasma Games organiseert tevens, in de loop van de lancering van het spel, promotionele campagnes. Ze worden zorgvuldig gepland om zo effectief mogelijk te zijn. Aanbiedingen zoals kostenloze rondes en bonussen voor nieuwe spelers zijn voorbeelden van reclame die spelers ertoe aanzet om het spel te willen uitproberen.
Fantasma Games werkt ook nauw samen met verschillende online casino’s om gezamenlijke promotionele campagnes te voeren. Rampelberg e.a. staan erop dat er zijn exclusieve deal en reclameactiviteiten met een aantal van hun partners gemaakt, wat betekent dat het bedrijf extra inkomsten ontvangt via de bestaande gemeenschappelijke database. Zo werkt Fantasma Games samen met Fortune Coins Casino om promotionele campagnes op te zetten die zowel de betrokkenheid van bestaande casinoklanten vergroten als nieuwe spelers aantrekken.
Fantasma Games maakt ook actief gebruik van sociale media om zijn klanten te bereiken en contact te maken. Platforms zoals Facebook, Twitter, en Instagram worden gebruikt om de productupdates van het bedrijf te delen. Daarnaast nemen digitale marketingplatforms zoals e-mailmarketing en corporate blogs een belangrijke plaats in om hun klantoplossing te implementeren.
Case Studies en Succesverhalen
Fantasma Games heeft met succes verschillende spellen geïmplementeerd bij toonaangevende online casino’s over de hele wereld. Een van de in het oog springende samenwerkingen is de lancering van spellen met Scientific Games. In dit geval werden enkele eerste spellen, Wins of Nautilus en Alice in Adventureland uitsluitend bij Paddy Power geïmplementeerd. Bovendien heeft de overname van Wiener Games geresulteerd in meer productiecapaciteit en aangepaste spellen, en slechts in december in een omzet van MSEK 680.
Fantasma Games had een grote impact op een hoogst concurrerende markt vanwege hun innovatieve benadering en het gebruik van geavanceerde technologieën. Alleen al in 2021 groeide de inkomsten uit games met 35 procent, voornamelijk gerelateerd aan enkele succesvolle lanceringen en hun positie in menig toebehorende markt. De lancering van Heroes Hunt 2 en Hades: River of Souls droeg ook bij aan de groei van netto-inkomsten aanzienlijk. Ook heeft de samenwerking met de grotere distributeur Relax Gaming een bijdrage geleverd; spellen werden op 47 nieuwe bedrijven gelanceerd, wat een stijging van 52 procent betekent ten opzichte van voorgaande jaar.
De partners en klanten van Fantasma Games hebben hun tevredenheid geuit met de producten en diensten van het bedrijf. De CEO van Scientific Games prees hun samenwerking en merkte op hoe de innovatieve spelmechanica en hoge kwaliteit van de spellen van Fantasma het spelportfolio hebben verbeterd. Spelers waardeerden de actueel creatieve verhalen en unieke spelertijd die verder ging dan traditionele gokspellen. Bovendien benadrukte Fredrik Johansson, de CEO van het bedrijf, ook de positieve feedback uit de markt.
